编者按：我们致力于成为有温度的医院，做有温度的医者，特推出“有温度的服务”栏目，今天来看有温度的门诊部。
近日，一位患者在就诊时不慎将卡包遗落在诊室，卡包里包含了父子俩的身份证、银行卡、社保卡、行驶证、公交卡等重要证件，诊室医生发现后，第一时间交给导诊，请他们帮忙联系失主。
导诊护士一次又一次地拨打该患者就诊时填写的号码，但均未接通。考虑到失主焦急的心情，在早交班时，门诊部负责人邓德忠安排主管护师梁俊玲再次想办法与失主取得联系，但未果。
后来，通过都匀市公安局帮忙，终于联系到患者家属。家属第一时间赶往医院，在对包内物品核对无误后，领走了卡包。患者家属感激地说：“发现丢了卡包，寝食难安，加上担心补办流程麻烦，正一筹莫展的时候，接到了你们的电话，真的很感谢你们！”
做有温度的服务，我们一直在路上。
