医学是有温度的,是人学。如特鲁多医生所言:“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。我一直坚信,医生给予患者的安慰足以降低病人对疾病产生的心理上的恐惧和绝望。
北京大学拍摄的《医学的温度》中的如何让高冷转换成高暖,事实上就是医学的温度。医学的温度是多少呢?是一个让人舒服的温度。让人舒服的温度是什么?就是让病人感受到医生出自内心的关怀和安慰,紧紧握住病人的手,让病人感到 “你们和我在一起”。这,就是医学的温度。
由此联想到患者从几百公里赶来,找我院党委副书记、院长刘兴贵实施手术;身残志坚的全国自强模范王华银妹妹多年前在我院治病,我院医生垫交了部分医药费让王华银心存感激,并再次选择到我院治疗;医护人员一次又一次地收到锦旗;痊愈的患者及亲属那一声对医生真挚的“谢谢”……这些正是医学的“温度”的最好诠释。
作为一名离退休科的工作人员,当听到一位患了阿尔茨海默综合症的退休职工能准确快速地说出我的名字的时候;当另一位耄耋之年的前辈动情地对我说“你就是我们的亲人”的时候,我想这就是我服务的温度吧。
由《医学的温度》我联想到管理者与被管理者之间的“温度”,行政与临床之间的“温度”。没有任何一位领导不期望造福于自己的团队,或许我们只单纯地看到领导对我们工作上的高标准严要求。若我们站在管理者的角度,与领头雁思想一致,目标明确,不断提升自身的工作能力和服务理念,把“要我干”变成“我要干”,把“催着干”变成“争着干”,把“推着干”变成“比着干”,则“联则强”“合则胜”;临床是前线,行政是后方,作为行政人员,如果我们能急临床所急,想临床所想,用心用情用力做好相关相应的服务和保障工作,让临床感受到我们的温度,相信临床会更有温度地去服务病人。
一个人也许走得很快,但一群人可以走得更远。若全体贵医大三附院人都带着“温度”的踔厉前行,那么,三附院的春天还会远么?